DMSシステムを購入してから10年が経ちます。 最初は少し不安だったのでとりあえず、アポイント帳を2ヶ月試してみましたが、 休診日や社員の勤務日などが設定でき予約ミス防止機能が他のソフトより特化されていると思いました。 歯科治療の流れや予約の難しさなど、現場を把握されている衛生士が作った感じがしました。 今はアポイント帳だけでなく症例写真や医院経営に必要な機能を多数使っています。 すべてを一つの画面で管理できることと、分院の方をワンタッチで切り替えれて見れるのも気にいってます。 外出先でもスマートフォンで簡単に予約の管理ができることも便利です。

このソフトを購入してから、リコール率が確実に上がっています。 今までは新患数やリコール率、キャンセル率などはノートを見ながら月ごとの合計を自分で計算していましたが、 予約管理の分析機能を使って簡単にできるようになりました。 リコールリストを出力する時にTel待ちや治療途中で来なくなった患者さんまで出力できるので患者さんの状況を 把握しやすくなりました。 また、月別来院きっかけ出力で年代別に来院されたきっかけを把握できるので新患を増やすための分析にも役立ちます。 これからも紹介者リスト出力などまだ使っていない機能も積極的に使って医院経営をより効率化したいと思います。

ノートで予約管理をしていたときは書き忘れなど予約ミスがありましたが、 DMSを購入してからのこの1年間は予約ミスがほぼゼロと言ってもよいぐらいなくなりました。 実際予約を取るときに起こり得るほとんどのミスをチェックしてくれます。 例えば、登録された治療所要時間と間違えた治療時間を選択した時に警告が出ることや 次回予約を取り忘れた時に警告を出してくれるところです。 また、診療前にその日に必要な技工物の漏れがないかチェックができる機能も大変便利だと思います。 チェック機能ではないですが、患者さんが来院したときの紹介者の名前表示や紹介お礼表示は矯正医としてとても嬉しい機能の一つです。 沢山の機能があるソフトなので、これから便利な機能を見つけて取り入れていこうと思っています。